Datos del clasificado
Localización:
Bilbao, Vizcaya
Descripción
ESTE ANUNCIO SE APLICA A TODO EL TERRITORIO ESPAÑOL
¿Qué es mystery shopping?
Nuestra companía envía gente ordinaria a los comercios de nuestros clientes para evaluar su performancia.
Imagina que una franquicia de tu preferida cadena fast-food no está devolviendo bastante cambio a sus clientes, y esto de modo repetitivo. La companía le puede contratar a usted como cliente misterioso, y usted transmite sus conclusiones a la companía. Este informe será evaluado posteriormente, anotado y enviado a la companía.
Tiendas al detaille, proveedores de coches, aerolíneas... casi cada organización que trata con clientes necesita tales observaciones. Y ahora, los clientes misteriosos están abriendo cada vez mas los ojos y el oído en el mundo empresarial, y ayudan a las organizaciones a mejorar sus procesos auditorios internos.
El empleo
En la función de cliente misterioso tendrá que conocer municiosamente los criterios de servicio de la companía, y buscar dónde exactamente las necesidades de venta/servicio no consiguen esos criterios. La calidad del servicio, el comportamiento de los empleados, la eficiencia, la relación calidad-precio, el interior, la higiene, la comodidad del cliente… Estos criterios son solos algunos de las cosas que usted tiene que observar. Entonces usted tiene que apuntar sus observaciones, analizarlas y presentar un informe detallado al cliente.
Es un trabajo, pero es generalmente divertido, entretenido y bien pagado.
Las aptitudes
Las aptitudes exigidas al cliente misterioso dependen de los objetivos del ejercisio, el carácter del comercio, del producto y del perfíl del cliente. Pues el empleo trata de recopilar información, evaluar y redactar un informe, la combinación de estas aptitudes es importante.
Usted necesita un ojo de águila, una buena memoria y una habilidad demonstrativa.
El pago
Usted trabaja de modo autónomo. El pago será depositado 30 días después de la efectuación del trabajo. Recibirá un honorario por cada evaluación. El honorario depende del proyecto. Este trabajo no generara bastantes ingresos como para hacerlo full time, sino se puede considerar más bien como un empleo suplementario.
¿Cómo volverse cliente misterioso?
Visita www.baidata.com y diréctase a “new shopper sign up.”
El énlace abajo le puede ayudar:
http://www.baiservices.com/training/RegistrationAPOLLO.htm
Así su perfil personal será creado en nuestro sitio web. Desde el momento que su perfil ha sido creado, recibirá ofertas de nuestras tiendas misteriosas y será capaz de solicitar para puestos a través de nuestro “Job Board”.
Si usted tiene preguntas, por favor no dude en contactarnos:
Bare International (Europa)
+32 3 242 87 30 (entre 9.00 y 17.00h GMT+1)
mdelaruelle@bareinternational.com
www.bareinternational.com
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