RESORT DE GOLF 5* BUSCA RECPECIONISTAS

HOTEL DE 5* UBICADO EN CAMPO DE GOLF DE 27 HOYOS REQUIERE PARA INCORPORACIÓN INMEDIATA 2 AUDITORES DE NOCHE

FUNCIONES:
•Atención al cliente
•Gestión de la recepción: llegadas tardías, no shows, salidas tempranas;
•Coordinación de servicios de Roomservice, averías…
•Cierres diarios de TPV
•Revisión y auditorias de movimientos diarios de: entradas y salidas, previsión de ocupación, del régimen alimenticio y en la parte financiera: listado de producción diaria, balance diario, partes departamentales y copias a departamentos implicados.

REQUISITOS
•Ingles y Castellano fluido (hablado y escrito) se valorarán otros idiomas (Alemán, Francés)
•Conocimientos de contabilidad. Nivel alto Excel.
•Responsable y comprometido con la responsabilidad del puesto.
•Diplomado en turismo o experiencia en sector mínima de 1 año en recepción en hoteles de categoría similar.
•Experiencia en programas de gestión de Hotel, preferiblemente Fidelio/Opera.
•Persona responsable, motivada, con capacidad de organización y de trabajo en equipo
•Buen trato con el público, capacidad de trabajo en equipo. Nociones básicas administrativas

SE OFRECE
•Formación contínua (administrativa, contable, de atención al cliente y para posible promoción)
•Contrato eventual inicial con posibilidad de indefinido.


Skills
•Strong command of the English & Spanish Language
•Knowledge of Fidelio •Knowledge of Word & Excell and a little of finances
•Commitment to ensure an excellent Service to all guests.
•Team Player/Motivated

Duties:
•To welcome guests to the hotel Ensuring the highest level of customer service
•Ensure the smooth running of all aspects and audit procedures and policy of Reception and Finance
•To check any late guest arrivals and check out
•To reconcile credit card postings on Fidelio with the PDQ totals from the credit card terminals and perform the EndDay.
•Prepare banking spreadsheet for Accounts dept
•Take receipt of pay-ins from other departments.
•Balance and close the days business and execute the programmers on Micros and Fidelio Front Office
•Print and distribute the departmental morning reports.
•To be responsible for all reception cash floats and keys