TÉCNICO INFORMÁTICA / ELECTRÓNICA

- Funciones
Registro, escalada y seguimiento de incidencias.
Resolución de incidencias de primer nivel (se dispone de soporte especializado de 2º nivel)
Posibles translados a implantaciones de clientes (inusual)
Implicación en otras tareas propias del departamento y en proyectos internos de la compañía.
Implicación en área técnica/ telecomunicaciones/ Infraestructura tecnológica de la empresa (servidores, racks, routers)

- Entorno de trabajo:
Sistemas Operativos: Win2003 server, WinXP
Software de mercado: Office, Win Zip, Mc Afee, PF995, Escritorio remoto (Terminal Server) y soporte online XP.
Impresoras: Todas son Brother
Hardware: La mayoría de los servidores con HP o marcas de primer nivel y de servidores, muchos de ellos están en garantía.
GPS/GPRS: Equipos electrónicos.
Comunicaciones: GPRS, TCP/IP, Intranets o entornos remotos